Rückerstattungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 14. September 2026.

Dreißig Tage, ohne Begründung

Wenn Premium nichts für Sie ist, erhalten Sie innerhalb von dreißig Tagen nach Ihrer Zahlung den vollen Betrag zurück, ohne sich erklären zu müssen. Das gilt für alle drei Angebote: monatlich, jährlich und lebenslang.

Das ist mehr als die vierzehn Tage Widerrufsrecht, die das Gesetz für digitale Inhalte vorsieht: Uns ist lieber, dass niemand für eine Erweiterung zahlt, die er nicht nutzt.

So fordern Sie die Rückerstattung an

Zwei Wege, ganz wie Sie möchten:

• schreiben Sie an contact@hoome.dev und nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, dann fordern wir die Rückerstattung für Sie an;
• oder wenden Sie sich direkt an Paddle, unseren Vertragspartner und Händler, über paddle.net. Paddle findet Ihre Bestellung anhand Ihrer E-Mail-Adresse oder der Rechnungsnummer.

Die Rückerstattung läuft über Paddle, unseren Vertragspartner und Händler: Paddle bearbeitet sie und erstattet dann auf den verwendeten Zahlungsweg. Rechnen Sie auf beiden Seiten mit einigen Werktagen, der Bearbeitung und der Buchung durch Ihre Bank. Sehen Sie nach zwei Wochen nichts, schreiben Sie an contact@hoome.dev: Wir fragen bei Paddle nach.

Während der Testphase gibt es nichts zu erstatten

Bei der kostenlosen Testphase von vierzehn Tagen im Jahresangebot wird vor dem fünfzehnten Tag nichts abgebucht. Kündigen Sie vorher auf der Seite „Mein Konto“, und Ihnen wird nichts berechnet.

Was mit Ihren Daten geschieht

Eine Rückerstattung beendet Premium, nie Ihre Daten. Nichts wird gelöscht: Ihre Ordner, Ihre Verknüpfungen, Ihre Notizen, Ihre automatischen Sicherungen und der Hintergrund, den Sie gewählt hatten, bleiben genau dort, wo sie sind, in Ihrem Browser.

Die Erweiterung kehrt einfach zur kostenlosen Version zurück, deren Grenzen nur für das Anlegen neuer Elemente gelten: Was Sie bereits haben, bleibt vollständig und lässt sich weiter bearbeiten.

Nach dreißig Tagen

Danach wird ein Monats- oder Jahresabo nicht mehr erstattet, lässt sich aber weiterhin jederzeit kündigen: Der Zugang läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter, ohne neue Abbuchung.

Wenn ein technisches Problem Sie daran hindert, das zu nutzen, wofür Sie bezahlt haben, schreiben Sie uns. Wir beheben lieber den Fehler und erstatten andernfalls den Betrag, statt uns hinter einem Datum zu verstecken.

Maßgebliche Sprachfassung

Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die französische Fassung maßgeblich.